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數位創新

隨著數位化浪潮與COVID-19疫情衝擊,兆豐證券運用金融科技(Fintech)優化數位體驗,打造無所不在的服務,加速普惠金融的發展,以「提升數位金融服務體驗」為數位金融發展主軸,讓金融服務既安全又便利。2023年度作為如下: 配合金控集團整體規劃,推動金融3.0政策,落實電子商務發展:

  • 2月16日起提供客製化電子報訂閱服務,電子報內容依據客戶庫存股票調整,提升客戶數位化體驗。
  • 8月31日完成憑證優化專案(WebCA)建置,將目前程序繁瑣之QR code憑證調整為更流暢、更直覺之申請流程。9月2日配合新官網正式上線,第一階段提供訂閱中心、理財電子報、投顧會員申請等簽驗服務。後續規劃財管信託EC平台、e網通、e存股及e雷達之整合。
  • 與兆豐銀行合作,提供客戶以行動裝置辦理快速身分識別機制(FIDO)之應用場景規劃。

  • 持續建置或提升各項資訊系統功能:

  • 1月開放權限給各行銷單位,導入輿情分析平台,分析特定主題或關鍵字之網路聲量,同時監控競品(同業)網路投放等行為,以利資訊掌握。
  • 2月推出「兆豐理財電子報」,提供訂閱客戶每日庫存、自選個股診斷及趨勢分析,另整合子公司兆豐投顧研究報告,以提供客戶個人化投資服務。
  • 5月16日「兆豐e存股第二階段優化」專案上線,新增美股個股相關資訊、熱門存股排行榜及存股數據分析等功能。
  • 逐步強化行動載具交易功能,6月16日行動交易平台國外期貨「國外期貨閃電下單」功能上線;10月新增個股期貨模糊搜尋及閃電下單跨市場選單優化功能上線。
  • 7月26日「E-Open」線上開戶新增分戶帳功能上線,並開辦業務。上半年度完成優化交易系統功能有「行動VIP」平台新增國外期貨閃電下單、線上保證金匯率互轉功能,及「兆豐e存股」第二階段優化功能。
  • 9月1日改版兆豐證券理財網,改辦重點包含全新頁面設計、優化金融友善專區/個股及盤後資訊、改版網頁服務憑證改版,及強化投顧服務整合。