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重大主題分析
為了解利害關係人評估兆豐證券對永續議題之衝擊程度及財務衝擊程度，並檢視永續經營之成果，兆豐證券透過以下五大步驟進行利害關係人溝通與重大主題鑑別，並對鑑別出的前三大重大主題(資訊安全、客戶關係、法規遵循)與全球關注之環境議題-氣候行動進行財務衝擊評估：
| 鑑別利害關係人 | 2023年依循 AA1000SES 利害關係人議合原則（AA1000 Stakeholder Engagement Standard）的五個面向：影響力、張力、責任、依賴度和多元觀點，發送問卷鑑別出七大利害關係人：客戶、員工及工會、政府與主管機關及產業公協會、股東與投資人、供應商、社區/學校及非營利組織、媒體。考量利害關係人類別無重大變化，2024年沿用2023年對員工問卷調查所鑑別出之利害關係人類別。 |
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| 蒐集永續議題 | 參考GRI、TCFD等國際永續準則、聯合國永續發展目標（SDGs）、公司目標及願景、產業特性、兆豐金控及標竿同業重大主題、永續發展趨勢、利害關係人關注議題等，由永續發展委員會會務部門進行各項議題之討論與鑑別，並諮詢外部顧問，彙整出21項永續議題。 |
| 評估衝擊 |
由兆豐證券永續發展委員會委員及各執行小組組長、分公司經理人、ESG相關執行員工及期貨、投顧子公司ESG相關執行員工進行永續議題衝擊評估問卷調查，針對各項永續主題對經濟、環境和社會造成的正負面衝擊之發生機率與影響規模以及財務衝擊程度進行評估，分別回收104份及96份有效問卷。
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| 分析問卷調查結果及確認重大主題 |
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| 揭露重大主題 | 內部管理階層依據GRI準則有關重大主題報導要求，於本報告書說明相關因應策略、管理行動、指標及目標等內容，確保報告書允當且忠實表達公司ESG落實情形。 |
利害關係人溝通
為履行企業社會責任，重視利害關係人之溝通，兆豐證券與利害關係人建立透明及暢通的議合管道，並將其意見納入公司管理方針與營運活動，以達永續經營之目標。兆豐證券依循AA1000 SES（AA1000 Stakeholder Engagement Standard）的五大原則（責任、影響力、張力、多元觀點及依賴性）定義出主要利害關係人，由永續發展委員會委員、委員會下設5組之組長、分公司經理人及負責執行ESG事務之同仁共計80人填寫利害關係人鑑別問卷，並回收80份問卷，最終鑑別出客戶、員工及工會、政府/主管機關及產業公協會、股東與投資人、供應商、社區/學校及非營利組織、媒體，共7大利害關係人。兆豐證券透過公司網站、問卷調查、發布新聞稿、自辦或參與集團辦理之講座等多元溝通管道及本報告書，傾聽、了解與回應利害關係人需求，藉由持續溝通與議合，共創彼此效益與信任。