兆豐證券形象網

問卷調查

兆豐證券企業永續發展關注議題調查

兆豐證券股份有限公司於113年發行第一本永續報告書，我們針對經濟、環境及社會/人群三大面向彙整出24項永續議題，希望透過本問卷調查蒐集各方利害關係人的寶貴意見，並於報告書中揭露您所需求之資訊，以達成與利害關係人溝通之目的。
本問卷調查的資料僅用於企業內部之相關分析，毋須提供個人資料。若有任何問題，歡迎與我們聯繫，我們將竭誠地與您說明，感謝您！

聯絡人：洪先生
連絡電話：02-2327-8988分機7123
郵件信箱：kevin_hung@megasec.com.tw

*為必填問題

利害關係人類別*

客戶員工/工會政府/主管機關及產業公協會股東/投資人供應商媒體社區/學校/非營利組織

評分程度說明

正面衝擊發生之可能性：該關注議題對於公司發生之可能性
正面衝擊所影響之程度：該關注議題對公司產生之影響規模與範疇大小
負面衝擊發生之可能性：該關注議題對於公司發生之可能性
負面衝擊所影響之程度：該關注議題對公司所產生之嚴重性
正面：
1.依照衝擊發生之可能性選擇： 0 (沒有機會發生) ~ 5 (極有可能發生)
2.依照衝擊所影響之程度選擇： 0 (沒有正面衝擊) ~ 5 (有很大正面衝擊)
負面：
1.依照衝擊發生之可能性選擇： 0 (沒有機會發生) ~ 5 (極有可能發生)
2.依照衝擊所影響之程度選擇： 0 (沒有負面衝擊) ~ 5 (有很大負面衝擊)

注意！請勿全部填寫同一項選項會成無效問卷(例如：全部選5)

關注議題

公司治理

正面：建立完善之公司治理制度與規章，符合政府及其他利害關係人之期許與要求

負面：公司治理不佳，產生舞弊行為損害企業聲譽及相關利害關係人權益

正面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

正面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

負面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

負面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

誠信經營

正面：遵守商業道德規範，建立控管機制，避免不正當商業行為

負面：違反誠信經營事件，辜負利害關係人的信任，使企業面臨營運、法律和聲譽風險

正面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

正面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

負面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

負面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

經濟績效

正面：創造經濟價值，提升股東經濟利益，實現對股東承諾

負面：營運績效不佳損害股東經濟利益，影響對股東承諾

正面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

正面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

負面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

負面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

法令遵循

正面：遵守法規可降低營運風險，並避免遭受裁罰、維護利害關係人權益

負面：未能遵守法規及主管機關要求，使企業面臨裁罰增加營運成本

正面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

正面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

負面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

負面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

永續金融

正面：提供永續相關產品，支持資金投入綠色相關產業及實踐永續價值的企業

負面：未響應永續金融政策將ESG因子融入企業產品決策及流程，對經濟、環境及社會造成損害

正面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

正面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

負面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

負面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

責任金融

正面：透過金融機構之專業影響力，在承接客戶或投資時將永續經營議題納入考量，增進客戶與股東之長期利益

負面：不重視客戶與投資對象是否善盡永續責任，未遵循國際金融永續發展政策

正面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

正面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

負面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

負面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

客戶關係

正面：提供客戶所需服務及產品，即時反應客戶需求，與客戶建立良好關係

負面：未有效落實公平待客或服務品質不佳，導致客戶誤解或感受不佳

正面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

正面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

負面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

負面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

永續採購

正面：落實綠色採購，積極篩選優良供應商，為雙方創造雙贏局面

負面：不當的供應商管理機制，造成供應鏈中斷或無法達到綠色採購標準，影響與客戶承諾

正面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

正面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

負面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

負面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

打擊犯罪

正面：反洗錢與反貪腐屬國際重要議題，有效管理能降低公司面臨營運、聲譽等風險

負面：因發生洗錢與貪腐事件，造成金融業務、資產與債務管理不穩定

正面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

正面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

負面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

負面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

資訊安全

正面：建立資訊安全管理機制，保障客戶資訊及安全隱私，防止洩露機密資訊

負面：遭遇網路攻擊或竊盜資訊，導致服務中斷或客戶資料洩露，對企業經營造成衝擊

正面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

正面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

負面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

負面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

數位創新

正面：投入數位創新，擴大客戶往來商機，提升商品與服務之便利性

負面：導入數位科技應用，可能因行動設備限制，功能無法顧及包含身障、弱勢等族群

正面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

正面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

負面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

負面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

氣候行動

正面：妥善管理企業污染排放，使生活環境能適應氣候變遷，降低氣候變遷風險衝擊

負面：未落實氣候調適及溫室氣體有效管理，生態環境破壞使人類社會面臨生存挑戰

正面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

正面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

負面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

負面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

幸福職場

正面：提供優質員工福利，保障勞工基本需求，提高員工對滿意度，增加生產力

負面：未提供員工基本保障違反勞基法，侵害勞工權益產生勞資爭議

正面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

正面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

負面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

負面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

人權保障

正面：尊重員工多元及包容性，建立透明溝通管道，增進員工信任和向心力

負面：產生歧視或不公平行為，導致員工權益受損，失去員工信任與喪失向心力

正面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

正面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

負面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

負面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

職業健康與安全

正面：落實職安管理，提供員工健康良好的工作環境，降低意外發生機率

負面：因為工殤或職災，影響員工及其他利害關係人的身體生命及工作權益

正面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

正面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

負面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

負面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

金融育才

正面：運用企業金融影響力為社會大眾提供金融教育，建立正確金融消費與借貸觀念

負面：未運用企業金融影響力促進社會金融教育，使社會大眾面臨金融詐騙或違規

正面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

正面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

負面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

負面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

社會承諾

正面：回應和解決社會議題，減少社會成本耗費，增進社會凝聚力

負面：未能適當回饋社會，削弱社會凝聚力，增加社會成本

正面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

正面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

負面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

負面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

人才吸引

正面：招募及留用優秀人才，增進雇主品牌價值，確保企業競爭優勢

負面：未能招募留用優秀人才並提供良好工作機會，出現人才缺口面臨營運壓力

正面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

正面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

負面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

負面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

自然生態

正面：透過企業策略規劃在生物多樣性上扮演關鍵角色，促進人類自然和諧共生

負面：不重視生物多樣性議題，未妥善運用企業影響力而對生態造成衝擊

正面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

正面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

負面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

負面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

風險管理

正面：建立完善的風險管理組織與制度，以有效管理與減緩風險帶來的衝擊

負面：風險管理不當，導致公司發生重大違規或經營損失，影響整體金融體系秩序

正面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

正面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

負面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

負面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

普惠金融

正面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

正面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

負面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

負面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

稅務治理

正面：建立稅務管理架構，履行稅務責任，因應國際反避稅浪潮

負面：未遵守稅務規範，促使政府面臨財稅困窘，或是公司可能受到短漏報相關的處罰

正面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

正面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

負面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

負面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

人才發展

正面：積極培養員工各項技能，建立人力資本，確保客戶獲得專業服務

負面：忽視員工育成或提供適當升遷管道，使企業人才培育面臨挑戰

正面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

正面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

負面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

負面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

綠色營運

正面：推動企業永續發展策略，持續精進永續作為，提升企業氣候韌性

負面：沒有建構企業永續發展策略，無法減緩營運活動對環境造成之衝擊

正面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

正面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

負面衝擊發生之可能性

0 1 2 3 4 5

負面衝擊所影響之程度

0 1 2 3 4 5

確認送出