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利害關係人溝通

為履行企業社會責任,重視利害關係人之溝通,兆豐證券與利害關係人建立透明及暢通的議合管道,並將其意見納入公司管理方針與營運活動,以達永續經營之目標。兆豐證券依循AA1000 SES(AA1000 Stakeholder Engagement Standard)的五大原則(責任、影響力、張力、多元觀點及依賴性)定義出主要利害關係人,由永續發展委員會委員、委員會下設五組之組長、分公司經理人及負責執行ESG事務之同仁共計80人填寫利害關係人鑑別問卷,並回收80份問卷,最終鑑別出客戶、員工及工會、政府/主管機關及產業公協會、股東與投資人、供應商、社區/學校及非營利組織、媒體,共七大利害關係人。兆豐證券透過公司網站、問卷調查、發布新聞稿、自辦或參與集團辦理之講座等多元溝通管道及本報告書,傾聽、了解與回應利害關係人需求,藉由持續溝通與議合,共創彼此效益與信任。